Persoonsgerichtheid

Over het Radboudumc Organisatie en bestuur Patiëntenadviesraad PatiëntEffectParagraaf

Om een beleidsvoorstel voor advies voor te kunnen leggen aan de PAR is het belangrijk dat duidelijk is wat de gevolgen hiervan zijn voor de patiënt. Dat betekent dat de plannen niet alleen beschreven moeten zijn vanuit een medisch, verpleegkundig, organisatorisch of financiële invalshoek, maar dat er ook een paragraaf in moet staan vanuit patiëntenperspectief: Wat betekent jouw beleidsvoorstel voor patiënten?

De PAR heeft een handreiking opgesteld voor het opmaken van een PatiëntEffectParagraaf (PEP). In de handreiking staat een uitputtende lijst met onderwerpen genoemd. Het is de bedoeling dat je alleen die onderwerpen uitwerkt die voor patiënten van belang zijn in relatie tot jouw beleidsvoorstel.

Onze aandachtspunten

Participatie

Zijn patiënten betrokken bij de totstandkoming van het plan? lees meer

Voorlezen

Participatie

Patiënten kun je betrekken in verschillende fases van het plan en op verschillende niveaus. Er zijn verschillende methodes beschikbaar om patiënten te betrekken.

In welke fases van een beleidsvoorstel kun je patiënten betrekken?
- bij de ideevorming
- bij het ontwerp
- bij de implementatie
- bij de evaluatie
- structureel na afronding van het project
Op welk niveau kun je patiënten betrekken?
- in de stuurgroep
- in de klankbordgroep
- in de projectgroep
- in de werkgroep
- bij het inrichten van een zorgpad
- in de spreekkamer
Patiënten kun je via verschillende kanalen benaderen:
- via de patiëntenadviesraad van het Radboudumc (PAR)
- via afdelings-/centrumadviesraden
- via patiënt(en) van een afdeling/centrum
- via patiëntenorganisaties
Er zijn verschillende methodes om patiënten te raadplegen:
- door de beschrijving van een patiëntenreis
- door middel van een patiëntenenquête
- via een patiëntenpanel
- via een spiegelbijeenkomst
- via een focusgroep
- welke aantallen zijn representatief?
Zijn patiënten betrokken bij de totstandkoming van het plan?
- Wat waren de standpunten van patiënten en hoe zijn deze meegenomen in de plannen?
Is patiëntparticipatie onderdeel van de afdeling-/centrum-/organisatiecultuur?
- In hoeverre is er een cultuur waarin samenwerken met patiënten door de leiding wordt gestimuleerd en gefaciliteerd?

Inhoud

Wat is de toegevoegde waarde van het plan ten opzichte van de huidige situatie? lees meer

Voorlezen

Inhoud

Wat betekent het plan inhoudelijk voor de patiënt? Wat zijn positieve en negatieve gevolgen voor de patiënt en zijn of haar omgeving? Denk hierbij aan gevolgen op gebied van:

Wat zijn de effecten voor de patiënt ten aanzien van:
- het behandelresultaat
- wordt gebruik gemaakt van de laatste professionele standaarden en protocollen?
- de deskundigheid/bekwaamheid van artsen, verpleegkundigen en andere medewerkers
- is scholing nodig?
- de kwaliteit van apparatuur en materialen
- persoonsgerichtheid
- de uitvoering van de zorg (wie is waarvoor verantwoordelijk?)
- aanspreekpunt voor de patiënt (hoofdbehandelaar, casemanager, regiearts?)
Wat betekent het plan voor de overdracht van zorg?
- intern (met name van belang voor patiënten met co-morbiditeit die multidisciplinair worden behandeld). Wie heeft de regie, coördineert en zorgt voor de continuïteit van zorg?
- extern > wie heeft de regie, coördineert en zorgt voor de continuïteit van zorg?
- op welke wijze is de informatieoverdracht geregeld?
- weet de patiënt altijd wie zijn/haar hoofdbehandelaar is?
- is de registratie van het hoofdbehandelaarschap opgenomen in de werkprocessen?
- wordt bij de overdracht van zorg ook de context van de patiënt meegenomen?
- is er aandacht voor de relatie met mantelzorgers en andere direct betrokkenen?
- is doorbehandeling in de keten geborgd (is er plaats op de afdeling/instelling?)
- sluiten ICT/ZIS systemen op elkaar aan?
- hoe wordt de juiste nazorg gegarandeerd?
Wat betekent het plan voor de logistieke processen?
- op gebied van bereikbaarheid
- op gebied van toegangstijden
- ten aanzien van wachttijden
- ten aanzien van doorlooptijden
- voor de duur van de opname
- ten aanzien van zorgpaden
- op gebied van planning en capaciteit (personeel, bedden, materiaal etc.)
Wat betekent het plan voor aspecten rondom veiligheid?
- met betrekking tot patiëntveiligheid
- voor de mate van toezicht
- met betrekking tot informatieveiligheid (privacy)
- met betrekking tot hygiëne
Wat betekent het plan voor de fysieke toegankelijkheid?
- voor de toegankelijkheid van het gebouw
- met betrekking tot parkeren
- ten aanzien van de bewegwijzering
- is een aanpassing nodig voor mensen met een beperking?
- zijn voorzieningen nodig voor kwetsbare ouderen?
Wat betekent het plan voor aspecten rondom ICT?
- is informatie toegankelijk en beschikbaar?
Welke financiële consequenties heeft het plan?
- wat zijn de financiële consequenties voor de patiënt?
- wat zijn de gevolgen van het plan voor de individuele patiënt en patiëntgroepen?
- wegen de opbrengsten op tegen de kosten?
Welke consequenties heeft het plan op gebied van gastvrijheid?
- in relatie tot bejegening
- op gebied van variëteit in eten en drinken
- in relatie tot beschikbaarheid van faciliteiten voor patiënten en bezoek