Vacature Secretaresse Verpleegafdelingen A4

Functie

Als secretaresse Verpleegafdelingen A4 van het Radboudumc ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van secretariële en administratieve werkzaamheden ten behoeve van het patiëntenzorgproces op de verpleegafdelingen Interne geneeskunde/Reumatologie en Neurologie/Neurochirurgie. Je wordt ingezet op beide afdelingen en werkt in een fijn team van 5 collega's. Ben jij onze nieuwe collefa?

Aan de frontoffice van de verpleegafdelingen voer je aan de balie onder andere taken uit met betrekking tot het verwerken en bewerken van patiëntengegevens in het elektronisch patiëntendossier. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, familie/bezoek en de collega's in de zorg zoals verpleegkundigen, artsen etc.

Naast het werken aan de frontoffice ga je ook aan de slag met backoffice taken. Zo ondersteun je de planner bij het oproepen van patiënten en het inplannen van onderzoeken en faciliteer je de teamleiders middels het plannen van onder andere de jaargesprekken. 

Het secretariaat A4 is verantwoordelijk voor een optimaal resultaat met betrekking tot alle voorkomende administratieve werkzaamheden. Als secretaresse patiëntenzorg lever je een duidelijke bijdrage aan de ontwikkeling van werkprocessen in het eigen team en de samenwerking binnen het centrum voor Ontsteking, Infectie en Afweer.

Je werkt nauw samen met je collega's maar daarnaast voer je veel taken zelfstandig uit. Jouw werkzaamheden vinden plaats op de specialistische verpleegafdelingen Interne geneeskunde/Reumatologie en Neurologie/Neurochirurgie. Deze afdelingen bevinden zich op de vierde verdieping van het A-gebouw en zijn met elkaar verbonden. 

Onze werktijden zijn van 08.00 tot 17.00 uur. Jouw vaste werkdagen zijn maandag, dinsdag en vrijdag en we verwachten dat je je daarnaast flexibel opstelt.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontvangen, begeleiden en informeren van patiënten en bezoekers.
• Aanspreekpunt en serviceverlening voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en alle andere disciplines.
• Telefoonbeantwoording en postafhandeling.
• Behandelen van mailverkeer via EPIC, In Basket, MijnRadboud, Outlook en papieren post en bewaken van de voortgang.
• Opvragen ontbrekende gegevens bij andere afdelingen, ziekenhuizen, huisartsen.
• Scannen van stukken in dossiers en bewaken van de actualiteit en volledigheid van de dossiers.
• Afhandelen van e-mails in diverse postbussen.
• Onderhouden van kennis en vaardigheden op het gebied van EPIC (EPD) en andere digitale ontwikkelingen die van toepassing zijn. 
• Het oproepen van patiënten voor (dag)opnames en het inplannen van diverse onderzoeken.
• Het inplannen van diverse afspraken zoals jaargesprekken, scholingen etc.

Werkplek

Het secretariaat A4 ondersteunt de verpleegafdelingen Interne geneeskunde/Reumatologie en Neurologie/Neurochirurgie.

Interne Geneeskunde is het specialisme dat zich bezighoudt met het onderzoeken en behandelen van patiënten met aandoeningen op het hele terrein van de interne geneeskunde. Denk hierbij aan suikerziekte, hoge bloeddruk, maagklachten, infectieziekten en nog vele andere klachten. Het specialisme Reumatologie richt zich vooral op auto-immuunziekten, zoals bijvoorbeeld sclerodermie. De afdeling onderzoekt en behandelt patiënten met reumatische ziekten die klachten hebben op het gebied van bewegen. Onze afdeling is wereldberoemd als expertisecentrum.

Neurologie/Neurochirurgie 
Neurologie is het specialisme dat zich bezig houdt met de diagnose en behandeling van aandoeningen in de hersenen. Hier kan men terecht voor diagnose, behandeling en begeleiding bij een (mogelijk) neurologische ziekte. Neurochirurgie is het specialisme dat zich bezighoudt met de chirurgische behandeling van aandoeningen. Het gaat hierbij om aandoeningen aan de hersenen, hersenschedel, schedelbasis, hersenzenuwen, het ruggenmerg, de wervelkolom en het perifere zenuwstelsel. 

Je komt te werken in het hoofdgebouw (A-gebouw) van het Radboudumc. Een gebouw dat er niet alleen zowel buiten als van binnen geweldig uit ziet, maar ook een gebouw waarin de laatste technische ontwikkelingen voor zowel patiënten als personeel worden gebruikt. Hiermee creëren we een zorgomgeving die patiënten meer autonomie geeft en zorgprofessionals helpt om hun werk optimaal te verrichten.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Je hebt een positieve, flexibele en proactieve houding. Daarbij denk je in mogelijkheden. Veranderprocessen zie jij als een uitdaging en je neemt hierin een actieve rol. Jij bent betrouwbaar, enthousiast, energiek en kan snel schakelen. Je bent flexibel in de diversiteit aan werkzaamheden. 
Communicatief ben je sterk in contact met patiënten, zorgverleners/collega's. Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Bovendien ben je stressbestendig en kun je zelfstandig prioriteiten stellen. 

Verder herken je jezelf in onderstaand profiel:

• Bij voorkeur heb je al ervaring met het administratieve patiëntenproces in EPIC. 
• Een afgeronde administratieve/secretariële opleiding op minimaal mbo niveau 4.
• Uitstekende kennis van en ruime ervaring met het Microsoft Office pakket (in het bijzonder Outlook en Teams) en je bent in staat om je nieuwe programma's snel eigen te maken.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeids­voorwaarden

Jouw vaste werkdagen zijn maandag, dinsdag en vrijdag en we verwachten dat je je daarnaast flexibel opstelt bij ziekte of vakanties. Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.574 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• Per 1 juli 2025 stijgen de lonen met 3%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. 

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 30 april 2025. We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 19.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel, Whatsapp of mail dan met Monique Xhofleer-van Rossum, hoofd secretariaten Radboudumc Centrum voor Ontsteking, Infectie en Afweer, via 06 46 12 75 56. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.