Vacature IT Contractmanager

Functie

Ben jij de bruggenbouwer die gaat zorgen dat ook IT leveranciers bijdragen aan de doelen van het Radboudumc? Als IT contractmanager vervul je een nieuwe functie binnen stafdienst Informatie Management (IM). Als je overtuigd bent van de meerwaarde van betrouwbare en betaalbare IT voor de zorg en medisch onderzoek en onderwijs, dan is een academisch ziekenhuis dé plek om het verschil te maken. Wij hebben de perfecte functie voor jou: IT contractmanager bij het Radboudumc!

Als IT contractmanager ben je verantwoordelijk om in control te zijn van de contractpositie van IM. Het gaat om zowel de geleverde prestaties van leveranciers als  de kosten die bij de contracten horen. Hoewel de teams van unit Informatievoorziening (IV) hier verantwoordelijk voor zijn, kunnen ze wel wat hulp gebruiken bij dit overzicht. Jij helpt de teams te checken of de contracten qua uitvoering en kwaliteit voldoen aan de afspraken en of alles efficiënt verloopt.

Daarbij geef je de IV-teams inzicht in de contracten die ze beheren. Dit doe je door toezicht te houden op de uitvoering van het contract, het realiseren van de doelstellingen en stuur je bij waar nodig. Vanuit die kennis speel je een belangrijke rol bij het vormen van de visie op (gecontracteerde) dienstverlening en assisteer je bij het inkopen ervan. Zo zorg je voor duidelijke Kritische Prestatie Indicatoren (KPI’s) en het managen ervan. Je neemt mogelijk ook deel aan aanbestedingen. Alles met het doel om het beste product of de beste dienst in te kopen of te beheren. Zo bekijk je met een kritische blik alle offertes die je opvraagt en beoordeel je alles op correctheid.

Jij neemt het voortouw in het bewaken van contracten en je adviseert over verbeteringen, aanpassingen en evaluaties van de diverse contracten. De leveranciers kunnen bij jou terecht voor contractafspraken.
Jij zorgt dat alles op dit vlak soepel verloopt en houdt de teams en de teamleiders die verantwoordelijk zijn voor de contracten hiervan op de hoogte. Je rapporteert en adviseert hierover aan het MT van IM en de Manager IM, Bedrijfsbureau. Binnen het team werk je nauw samen met de licentiemanager. Daarbij is zelfstandigheid belangrijk; er is veel ruimte en daar kun jij heel goed mee omgaan.

Als IT contractmanager binnen het bedrijfsbureau IM is een ICT overeenkomst en bijbehorende SLA voor jou een basisprincipe, stakeholdermanagement een belangrijk onderdeel van je dagdagelijks werk en maak je het verschil aan de hand van je acteren en adviseren.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Leveranciersmanagement: je onderhoudt en optimaliseert de relaties met IT-leveranciers en zorgt voor een optimale samenwerking. Daarbij bewaak je de performance en kwaliteit van geleverde diensten en initieer je overleggen vanuit -verschillende niveaus tussen IM en IT-leveranciers.
• Contractbeheer: je stelt gezamenlijk met de teamleiders de SLA’s (Service Level Agreement) en DAP (Documenten, Afspraken en Procedures) op met leveranciers, beheert en actualiseert deze.
• Prestatiemanagement: je monitort en beoordeelt de prestaties van leveranciers en zorgt ervoor dat afgesproken KPI’s en afspraken in SLA’s worden gehaald.
• Risicomanagement: je identificeert en beheert risico’s in de samenwerking met leveranciers, bespreekt deze met de teamleiders en neemt in overleg passende maatregelen om deze te minimaliseren.
• Budgetbewaking: je houdt toezicht op de financiële aspecten van de contracten en zorgt dat diensten binnen de gestelde budgetten worden geleverd.
• Optimalisatie: je zoekt continu naar mogelijkheden om kosten te verlagen, contracten beter te benutten, processen te standaardiseren en te optimaliseren.

Werkplek

Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in een hoog tempo op. Dat geldt ook voor ICT in de zorg, het onderzoek en onderwijs. E-Health is ‘hot.’ Informatie Management wil voorop lopen in het realiseren van een effectieve en veilige ICT-omgeving voor zowel patiënt en collega’s. Daarnaast zullen wij ‘state of the art’ ICT oplossingen moeten leveren aan bedrijfsvoering, onderwijs en onderzoek waarbij de grenzen en kaders nooit helemaal vaststaan. Zo willen wij, samen met betrokken en creatieve collega’s, écht een bijdrage leveren aan een betere maatschappij. Onze mensen weten wat er van ze wordt verwacht en hebben de wil en de durf om hier invulling aan te geven binnen het team en toch met ruimte voor individuele creativiteit. Wij zijn er trots op om deel uit te maken van Informatie Management.

Jouw werkplek is binnen het bedrijfsbureau IM van stafdienst Informatie Management (IM). Daarmee heb je een thuishaven met collega’s die mede zorgdragen voor het goed functioneren van de bedrijfsprocessen van IM. Het is een nieuwe functie en je hebt contact met vele medewerkers binnen IM denk aan teamleiders, beheerders maar ook met afdeling inkoop en financiën. En zoals hierboven staat beschreven, heb je vele contacten binnen het Radboudumc en waar nodig ook buiten het Radboudumc.
Als bedrijfsbureau IM willen we midden in IM staan en ons samen met beheerders en teamleiders inzetten voor de best mogelijke kwaliteit van onze IT-diensten.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Onze nieuwe collega is een ervaren contractmanager met focus op IT en die energie krijgt van samen werken aan verbeteringen en het uitdagend vindt om te werken in een omgeving waarin niet alle paden gebaand zijn. Je kan je inleven in conflicterende belangen en prioriteiten. Ook ben je in staat om hierop in te spelen, door je doelen waar nodig aan te passen, zonder dat je daarbij de kwaliteit uit het oog verliest. Daarbij toon je persoonlijk leiderschap en eigenaarschap door verantwoordelijkheid te nemen voor het resultaat en door je te blijven ontwikkelen in je vakgebied.  

Verder vragen we:

• Hbo- of academische opleiding. 
• 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van KPI’s en SLA is een pre.
• Heldere mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden op verschillende niveaus in de organisatie.
• Een systematisch, ordelijke, nauwkeurige en resultaatgerichte werkhouding.

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.678 en € 6.402 (schaal 11) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• Per 1 juli 2025 stijgen de lonen met 3%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek.

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 8 april 2025. We nemen daarna snel contact met je op. Een assessment maakt mogelijk onderdeel uit van deze sollicitatieprocedure.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Mail dan met Petra Rompelberg, manager IM. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.