Vacature (Onderzoeks)medewerker Helpdesk Expertisecentrum voor Parkinson & Bewegingsstoornissen

Functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie in wetenschappelijk onderzoek met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als (onderzoeks)medewerker helpdesk ben je het aanspreekpunt voor iedereen die deelneemt aan of interesse heeft in wetenschappelijk onderzoek naar parkinson en zeldzame en erfelijke bewegingsstoornissen. Ben je klaar om bij te dragen aan baanbrekend wetenschappelijk onderzoek? Solliciteer dan nu! We maken graag kennis met je. 

Naast jouw taak als aanspreekpunt, voer je ook diverse ondersteunende handelingen uit en ben je medeverantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de helpdesk.

Wat ga je doen?

• Selectie van nieuwe deelnemers: je bent het eerste contactpunt voor mensen die willen deelnemen aan onze onderzoeken. Je stelt de juiste vragen, luistert aandachtig naar de wensen van de geïnteresseerden en verstrekt hen de nodige informatie. Na deze eerste screening draag je het contact over aan een collega die het specifieke onderzoek verder begeleidt.
• Eerste aanspreekpunt voor deelnemers: je beantwoordt uiteenlopende onderzoeksgerelateerde vragen van huidige deelnemers, zowel digitaal, telefonisch als fysiek.
• Ondersteunende werkzaamheden voor het team: je bent medeverantwoordelijk voor het ontvangen en systematisch opslaan van studiemateriaal en zorgt ervoor dat de onderzoeksprocessen soepel verlopen. Dit omvat bijvoorbeeld het afleveren van biologisch materiaal bij het laboratorium, het bestellen en beheren van voorraden, het verwerken van declaraties, het maken van hotelreserveringen en het verwerken van post. Daarnaast neem je mogelijk ook bloed af bij deelnemers.

We zijn op zoek naar iemand die onze helpdesk voor 28 tot 32 uur per week versterkt, bij voorkeur op dinsdag en donderdag en in elk geval op vrijdag. Gezien de aard van de werkzaamheden is thuiswerken slechts incidenteel mogelijk. We verzoeken je vriendelijk maar expliciet alleen te reageren als je minimaal 28 uur per week beschikbaar bent.

Werkplek

Als (onderzoeks)medewerker helpdesk werk je in een dynamische omgeving binnen een professionele en gerenommeerde onderzoeksgroep. Het Expertisecentrum voor Parkinson en Bewegingsstoornissen loopt internationaal voorop in wetenschappelijk onderzoek naar de ziekte van Parkinson en zeldzame en erfelijke bewegingsstoornissen.

Je maakt deel uit van het research support team, dat bestaat uit ongeveer 25 professionals, waaronder onderzoeksmedewerkers helpdesk, researchverpleegkundigen, researchcoördinatoren, communicatiemedewerkers, datamanagers, en projectmedewerkers. Je ontvangt leiding van de teamleider Research Support.

Je overlegt regelmatig met jouw directe collega's en eens per kwartaal komt het hele team bijeen. We organiseren regelmatig spontane of geplande teamactiviteiten, waaronder ons jaarlijkse Radboudumc Parkinson Symposium. Dit evenement is dé dag waarop we onder andere onze deelnemers aan de onderzoeken uitnodigen en ontmoeten in een andere setting. Jouw werkzaamheden vinden plaats op het Expertisecentrum voor Parkinson en Bewegingsstoornissen.

Het Radboudumc
Welkom bij het Radboudumc, waar onze onderzoeksgroepen streven naar innovatieve oplossingen die impact hebben op de gezondheid en gezondheidszorg. We dagen de status quo uit om huidige en toekomstige gezondheidsuitdagingen te overwinnen. Ons doel is om de toekomst van de gezondheidszorg te vormen voor de komende generaties. Onze focus ligt op preventie, duurzaamheid en betekenisvolle zorg, die we bereiken door onze diepgaande kennis van ziektemechanismen, klinische wetenschap, volksgezondheidsonderzoek, medische technologie en gegevenswetenschap. Onze benadering is gericht op doorbraken die de gepersonaliseerde gezondheidszorg en de volksgezondheid daadwerkelijk kunnen verbeteren.

Bij het Radboudumc biedt een uitgebreid scala aan onderzoeksprogramma's het kompas voor onze onderzoeksinspanningen. Elk programma heeft een duidelijk doel, waarbij samenwerking binnen en buiten onze organisatie zeer wordt gewaardeerd. We integreren zorg, onderwijs en onderzoek in samenwerking met onze patiënten om ervoor te zorgen dat onze onderzoeksprogramma's een significante impact hebben op de gezondheid en gezondheidszorg. We nodigen je uit om deel te nemen aan onze missie om een gezonde toekomst voor iedereen te creëren. 

Profiel

In het research support team staat mensgerichtheid, doelgerichtheid en werkplezier centraal. Dit spreekt jou aan. Je bent empathisch en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Jouw eigen werk kun je goed plannen, je bent nauwkeurig en weet van aanpakken. Daarnaast werk je graag in teamverband, bent stressbestendig en je kan goed omgaan met veranderingen van werkprocessen. 

Je beschikt over een hoge mate van flexibiliteit waarbij je het overzicht behoudt en snel kan schakelen tussen verschillende activiteiten. Ook heb je goede organisatorische vaardigheden zoals het bewaken van actiepunten en het stellen van prioriteiten.

Verder herken je jezelf in onderstaand profiel:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie of werkzaamheden.
• Ruime ervaring met administratieve werkzaamheden zoals het zelfstandig opstellen van correspondentie.
• Goede beheersing van digitale vaardigheden. Je kunt prima overweg met veelvoorkomende programma's en bent in staat om deelnemers aan onderzoek duidelijk te informeren over bijvoorbeeld het gebruik van specifieke apps en smartwatches.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.932 en € 3.923 (schaal 7) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. 

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 17 maart 2025. We nemen daarna snel contact met je op. De eerste sollicitatiegesprekken vinden plaats op 26 maart 2025 en de tweede sollicitatiegesprekken op 1 april 2025. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt. Een (praktische) testcase kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel, Whatsapp of mail dan met Carol Singels, Projectmedewerker Research Support, via 06 31 14 73 70. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.