Vacature Secretaresse patiëntenzorg Dialyseafdeling

Functie

Word jij straks het vertrouwde aanspreekpunt voor onze patiënten op wie zij altijd op kunnen rekenen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als secretaresse patiëntenzorg ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken gericht op administratieve en secretariële werkzaamheden. Kom jij ons team versterken?

Als secretaresse op de dialyse werk je nauw samen met je naaste collega's, managementassistenten, teamleiders en dialyseverpleegkundigen. Als team draag je gezamenlijk zorg voor het uitvoeren van administratieve en secretariële werkzaamheden ter ondersteuning van de afdeling. Je draagt gezamenlijk de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse gang van zaken, maar voer je ook veel taken zelfstandig uit.

Op de dialyse-afdeling heb je te maken met een acute en chronische patiëntengroep en zul je aan de balie het aanspreekpunt een vertrouwd gezicht zijn. Het betreft een baliefunctie en thuiswerken is daarom niet mogelijk.

Taken en verantwoordelijkheden

• Aanspreekpunt en serviceverlening voor patiënten, bezoekers, artsen, verpleegkundigen en alle andere disciplines.
• Telefoonbeantwoording en postbehandeling.
• Planning van telefonische en poliklinische consulten.
• Verwerking van binnenkomende patiëntengegevens.
• Afhandelen van e-mailberichten van diverse functiepostbussen.
• Verwerken van inbasket en werklijstbeheer in EPIC.
• Agendabeheer.
• Notuleren.
• Diverse overige ondersteunende taken.

Werkplek

De afdeling Nierziekten richt zich op onderzoek en behandeling van nierziekten, inclusief alle vormen van nierfunctievervangende behandeling. De afdeling bestaat uit de staf, de verpleegafdeling, de dialyseafdeling en het researchlaboratorium. Het secretariaat ondersteunt de staf, bestaande uit nefrologen, artsen in opleiding, onderzoekers, verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen en de afdelingsleiding.

Als secretaresse patiëntenzorg van de afdeling Nierziekten maak je deel uit van een team van secretaresses. Het secretariaat bestaat uit drie deelsecretariaten:

• Secretariaat patiëntenzorg.
• Secretariaat verpleegafdeling.
• Secretariaat dialyseafdeling.

Het secretariaat van de dialyseafdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 07.30 - 16.00 uur. Je werkt volgens een vast rooster en het betreft een vaste werkplek op de dialyse, maar bent indien nodig flexibel inzetbaar op één of meerdere deelsecretariaten.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Jij hebt een afgeronde secretariële opleiding op mbo 4-niveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een complexe organisatie in een soortgelijke functie. Ook heb je bij voorkeur een diploma in medische terminologie. Daarnaast heb je (bij voorkeur) ervaring met werken in het programma EPIC en heb je een uitstekende beheersing van het MS Office-pakket.

Je kunt goed zelfstandig functioneren en neemt eigen verantwoordelijkheid. Je stemt je werkzaamheden voortdurend af met je collega's en bent bereid om feedback te ontvangen én te geven. Daarnaast kun je snel schakelen, kun je goed prioriteiten stellen en ben je flexibel. Gezien de omvang van het team is de competentie samenwerken van groot belang. In de selectieprocedure zal hier extra aandacht voor zijn.

Ook herken je jezelf in het onderstaande profiel

• Ervaring en aantoonbare vaardigheid met notuleren.
• Proactieve werkhouding, zelfstandigheid en overstijgend meedenken zijn belangrijke competenties die je beheerst.
• Teamspeler.
• Stressbestendig, flexibel, accuraat.
• Betrokken, accuraat, collegiaal, en klantvriendelijk.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
• Redelijke mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse en de Duitse taal.
• Je herkent jezelf in onze kernwaarden: betrokken zijn, excelleren en samenwerken.

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.574 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 172 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. (Per 1 januari 2025 krijg je 176 vakantie-uren).

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 30 december 2024 en begin je nieuwe jaar goed! We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 9 januari 2025.  Fijn als je hier alvast rekening mee houdt. Een meeloopdag maakt mogelijk onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel, mail of Whatsapp dan met Lisa Pieris, hoofd secretariaat patiëntenzorg, via 06 29 66 64 82. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.