Praktische informatie

Begeleiding en golfkar

Wilt u bij aankomst in het ziekenhuis begeleiding? Meld dit dan bij de receptie bij de hoofdingang, T (024) 361 37 67. Een gastvrouw/gastheer haalt u op en begeleidt u naar uw afspraak. Dit kan van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Onze gastheren/vrouwen zijn vrijwilligers. Soms kan het voorkomen dat deze service beperkt is en u even moet wachten. Wij vragen daarvoor uw begrip.

Golfkar

Kunt u niet goed lange afstanden afleggen? Gebruik dan onze golfkar. Een vrijwilliger brengt u daarmee zo dicht mogelijk bij uw bestemming in het ziekenhuis. Van maandag t/m vrijdag, 7.45 tot 17.00 uur. Deze service wordt verzorgd door onze vrijwilligers. Soms kan het voorkomen dat de golfkar beperkt rijdt en u even moet wachten. Wij vragen daarvoor uw begrip.

Pendeldienst naar diverse ingangen

Er rijdt een elektrische pendeldienst op het terrein van het Radboudumc:

Start bij de Hoofdingang, via Ingang Oost (Reinier Postlaan) naar gebouw Tandheelkunde (via de Erasmuslaan) en via de Philips van Leydenlaan terug naar de Hoofdingang.

Deze pendeldienst is een gratis service voor patiënten en bezoekers die minder mobiel zijn.

Voor mensen die minder mobiel zijn, kan de route vanaf de Philips van Leydenlaan naar de hoofdingang te lang zijn. Het gaat hier om een paar honderd meter. Ook kent de weg een flinke heuvel. Deze route is daardoor voor sommige mensen niet geschikt om lopend of in een duwrolstoel af te leggen. Eenmaal in het hoofdgebouw kunnen patiënten en bezoekers overstappen op een golfkar, die mensen binnen naar de plek van bestemming brengt.

Tijden

De pendeldienst rijdt van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur.

Haltes

Er zijn meerdere haltes om in- en uit te stappen:

• Bij de hoofdingang (A-gebouw)
• Ingang Oost
• Tandheelkunde
• Bij de Philips van Leydenlaan (wachtruimte pendeldienst)
• Bij de Kiss & Ride voor de rotonde

Contact

Voor vragen over deze service kunt u contact opnemen met de meldpost Logistiek op tel. 024-363 40 00.

Vragenlijst

Bij een ziekenhuisbezoek verzoeken wij u een vragenlijst in te vullen over MRSA en BRMO. Dit zijn bacteriën die ongevoelig (resistent) zijn voor behandeling met de meeste antibiotica. We doen er alles aan om verspreiding hiervan in ons ziekenhuis te voorkomen.

Met behulp van de vragenlijst kunnen we beoordelen of u tot een risicogroep behoort van mensen die drager zijn van een resistente bacterie. Afhankelijk van de uitkomst van de vragenlijst kijken we of u getest moet worden op MRSA en/of BRMO.

Met een hulphond naar het Radboudumc

Dieren kunnen in het ziekenhuis hygiënische problemen veroorzaken, waardoor er een groter infectierisico ontstaat. Huisdieren zijn daarom niet toegestaan in het Radboudumc. Een geleidehond of hulphond kunt u wel meenemen naar uw ziekenhuisbezoek.

Regels hulphond

U mag een hulphond (blindengeleide- of SOHO-hond) meenemen naar het Radboudumc. We vragen u dan wel om uw hulphond aan te lijnen en duidelijk te laten zien dat het een hulphond is. Dat kunt u bijvoorbeeld doen door uw hond een dekje met het logo van uw hulphondorganisatie te laten dragen.

U bent zelf verantwoordelijk voor de geleidehond. In het geval van verontreiniging door de hond, kunt u bij de balie aan een medewerker vragen om het klantcontactcentrum te bellen (telefoonnummer: 18000). Zij kunnen zorgen dat de ruimte gereinigd en gedesinfecteerd wordt in verband met de hygiëne.

Komt u op bezoek bij een patiënt? Vraag dan vóór uw bezoek bij de afdeling of u uw hulphond mag meenemen. Let op, het kan zijn dat uw hulphond een afdeling niet op mag, doordat patiënten daar een verminderde weerstand hebben.

Regels huisdieren

Alleen onder specifieke omstandigheden kan, in overleg met het team Hygiëne en Infectiepreventie (HIP), een huisdier worden toegelaten bij patiënten. Opgenomen kinderen kunnen hun eigen huisdieren ontmoeten bij de blokhut "Amalia's huisje, boompje, beestje", aan de achterkant van het Q-gebouw. De behandelend arts is hier verantwoordelijk voor.