Polikliniek Plastische Chirurgie

Een afspraak maken

Een eerste afspraak

Voordat u bij de polikliniek terechtkunt, hebt u een verwijzing nodig van uw huisarts of een specialist (van het Radboudumc of extern). Na verwijzing van uw huisarts belt u om een afspraak te maken. Bij verwijzing door een specialist belt een medewerker van onze polikliniek u. Of u ontvangt dan een schriftelijke uitnodiging.

Second opinion

Twijfelt u over een diagnose of behandeling? Of moet u een belangrijke beslissing over een behandeling nemen? Maak dan op eigen verzoek een afspraak voor een ‘second opinion’. Laat uw behandelaar dit wel weten. Informeer overigens goed bij uw zorgverzekeraar wat de voorwaarden zijn bij een second opinion. De zorgverzekeraar vergoedt namelijk niet altijd de kosten. In dat geval moet u de second opinion zelf betalen.

Vervolgafspraken

Bent u al bekend bij de afdeling Plastische Chirurgie en komt u met een nieuw probleem? Een verwijzing van uw huisarts is dan wenselijk. Bent u bij ons bekend en komt u met een bestaand probleem? Maak dan direct een afspraak op onze polikliniek.

Spoedafspraken

Spoedafspraken worden in overleg met uw huisarts of specialist gemaakt.

Wat neemt u mee bij uw eerste bezoek?

• Verzekeringsbewijs

Iedere Nederlander is verplicht zich te verzekeren tegen ziektekosten. Het basispakket vergoedt het grootste deel van de kosten. Daarnaast kunt u zich aanvullend verzekeren. Of uw behandeling volledig voor vergoeding in aanmerking komt, hangt af van uw verzekering. Kijk hiervoor uw verzekeringsvoorwaarden na of informeer bij uw zorgverzekeraar. In de meeste gevallen stuurt het ziekenhuis de rekening rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar. Bent u voor de betreffende behandeling niet of onvoldoende verzekerd, dan kan het zijn dat u de rekening vooraf krijgt thuisgestuurd. Deze moet u dan vóór de behandeling betalen.

• Legitimatiebewijs

In ziekenhuizen geldt een identificatieplicht. U kunt zich legitimeren met een wettelijk legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart).

• Verwijskaart

U krijgt een verwijskaart van uw huisarts, tandarts of specialist. Neem deze mee. Een verwijskaart is één jaar geldig.

Waar kun u zich melden?

Komt u voor een eerste afspraak in het Radboudumc? Meldt u zich dan vóór uw afspraak eerst bij de centrale inschrijfbalie bij de hoofdingang. Hier kunt u zich laten inschrijven als patiënt. Vervolgens vindt u de Plastische Chirurgie Polikliniek door vanaf de hoofdingang route 725 te volgen. U kunt zich bij binnenkomst melden aan de balie.

Eerste bezoek

U meldt zich eerst bij de baliemedewerker en neemt daarna plaats in de wachtkamer. Daar kunt u gratis koffie en thee krijgen. Op een elektronisch bord ziet u hoelang u moet wachten voordat u bij uw arts terechtkunt. ls dit meer dan twintig minuten? Meld dit dan bij de balie. U kunt eventueel verzoeken of een andere arts u kan zien.

Behandelend arts

Het Radboudumc streeft ernaar dat een en dezelfde specialist u behandelt. Dit is niet altijd haalbaar, omdat alle specialisten op de polikliniek én in de kliniek werken. Bovendien werken de arts-assistenten tijdens hun opleiding op verschillende afdelingen. Hierdoor bestaat de mogelijkheid dat u in de loop van de behandeling een andere specialist krijgt toegewezen.

Opname

Meestal legt u enkele poliklinische bezoeken af, voordat uw arts besluit over te gaan tot opname in het ziekenhuis. Uw verwijzend specialist plaatst u op een wachtlijst. De wachttijd is afhankelijk van de aard van uw aandoening.

• Wordt u geopereerd in dagbehandeling of met een klinische opname? Dan hebt u vooraf – mogelijk op dezelfde dag – een afspraak met de anesthesioloog over de wijze van narcose.
• Ondergaat u een poliklinische operatie? Dan meldt u zich op die dag aan de balie van de polikliniek. Na de ingreep krijgt u informatie over de nazorg en maakt u een afspraak om op controle te komen.