EN
DE
Patiëntcomfort en communicatie
De beleving van patiënten wordt beïnvloed door fysiologische, psychologische en sociale factoren, samen contextuele factoren genoemd. Deze spelen tijdens een patiëntcontact een grote rol. lees meerPatiëntcomfort en communicatie
Achtergrond Patiëntcomfort en communicatie
De beleving van patiënten wordt beïnvloed door fysiologische, psychologische en sociale factoren, samen contextuele factoren genoemd. Deze spelen tijdens een patiëntcontact een grote rol. Ze worden door de patiënt waargenomen, geïnterpreteerd en geven vervolgens verwachtingen, herinneringen en emoties aan een contact. Doordat ze placebo- en nocebo responsen kunnen uitlokken kan een cascade van neurobiologische effecten in het brein uiteindelijk de uitkomst van een behandeling bepalen.Negatieve suggesties dienen zoveel mogelijk te worden vermeden, omdat deze door nocebo-effecten het resultaat van een behandeling negatief beïnvloeden. Onder invloed van stress worden negatieve suggesties zwaarder gewogen. Technieken uit de hypnotherapie kunnen worden gebruikt om in stressvolle situaties effectief te kunnen communiceren. Subtiele aanpassingen in gedrag en taalgebruik kunnen een enorm positief effect hebben op het patiëntcontact. Door een betere communicatie met patiënten, waarin negatieve suggesties worden vermeden, positieve verwachtingen worden geschapen en hypnotisch taalgebruik wordt gebruikt, wordt de interactie tussen de zorgverlener en patiënt geoptimaliseerd. Dit leidt tot een positieve therapeutische context met een groter patiëntcomfort, een betere outcome en meer patiënttevredenheid.
Alle zorgverleners zouden zich bewust moeten zijn van hun verbale en non-verbale gedrag en de invloed die ze hiermee hebben op de beleving van patiënten.
Voor de cursus Patiëntcomfort en communicatie klik hier.
Cursus patiëntcomfort en communicatie
Met Patiëntcomfort en communicatie voorkom je dat bij operatieve of onaangename ingrepen prikkels als toenemend pijnlijk worden ervaren. Je leert beter te reframen en beïnvloedt coping mechanismes. Lees meer en inschrijvingIn Company trainingen
De training Patiëntcomfort en communicatie bieden we ook aan bij u op locatie.
lees meerIn Company trainingen
Twee trainers komen naar uw instelling toe en begeleiden een groep tussen de 8-16 deelnemers tijdens deze training. Vooraf krijgen ook deze deelnemers toegang tot de e-learning. Meer weten en een offerte aanvragen? Neem contact met ons op!
Teach the Teacher
Binnen uw instelling zijn er inmiddels al enkele ambassadeurs te vinden over de Patiëntcomfort en communicatie training.
lees meerTeach the Teacher
Wellicht zijn zij wel de juiste mensen om deze vorm van communicatie verder te verspreiden onder uw collega’s? Zij kunnen ook de Teach the Teacher trainer volgen. Deze training bestaat uit 1 dag en na enkele maanden is er een terugkomdagdeel. In de tussenliggende periode gaan ze alvast training geven waardoor op de terugkomdag deel d.m.v. intervisie de trainingsmethodiek een verbeterslag kan maken. Meer weten en een offerte opvragen? Neem contact met ons op!
Virtual Reality (VR)
De Virtual Reality training biedt verschillende mogelijkheden om deelnemers bewust te maken van hun eigen verbale en non-verbale communicatie.
lees meer
Radboudumc Health Academy Life long learning
De Radboudumc Health Academy is hét onderwijs- en opleidingsinstituut voor iedereen die werkzaam is in de zorg.
lees meer