Ingang Oost

Digitale receptionist

De nieuwe digitale receptionist Emma is begonnen bij ingang Oost. Ze vult de receptionisten van het Radboudumc aan, doordat ze wordt ingezet op momenten dat er geen receptionist aanwezig is, namelijk in de avonduren en weekenden. Vanaf nu kunt u áltijd bij deze ingang terecht met vragen, via een verbinding met de receptie van de hoofdingang.

Emma spreekt u aan zodra u voor de digitale receptie staat. Ze beantwoordt de veel gestelde vragen, voor nu alleen nog in het Nederlands, Engels en Duits. In het keuzemenu op het scherm kunt u per onderwerp verschillende vragen en antwoorden vinden. Bent u bijvoorbeeld op zoek naar een routenummer? Dan kunt u in het menu de plattegrond van ingang Oost bekijken. Ook bekijkt u de plattegrond eenvoudig op uw mobiele telefoon, door een QR-code te scannen.

Live beeldverbinding met receptie

Als er bij de ingang geen receptionist aanwezig is en u het antwoord niet kunt vinden, dan kunt u verbinding maken met de receptie van de hoofdingang. Via een beeldverbinding ziet u de receptionist bij de hoofdingang groot in beeld en kunt u uw vraag stellen. Hierdoor kan de receptionist u verder helpen.

Uw ervaring telt

Emma is een mooie aanvulling op de receptie van het Radboudumc, en een goed alternatief voor de momenten waarop er geen receptionist fysiek aanwezig is bij ingang Oost. We zijn erg benieuwd hoe u deze aanvulling op onze receptie ervaart. Daarom vragen we u om uw feedback achter te laten via de digitale receptie.

Minder­validen

Invalidenparkeerplaatsen

Op ons terrein is volop gelegenheid voor mindervaliden om te parkeren. De belangrijkste invalidenparkeerplaatsen bevinden zich bij de ingangen:

• Hoofdingang: Geert Grooteplein (via Philips van Leydenlaan)
• Ingang oost: Reinier Postlaan
• Spoedeisende Hulp: Geert Grooteplein (via Heyendaalseweg) 
• Tandheelkunde: Philips van Leydenlaan 

Extra lange parkeervakken

Op ons terrein beschikken we over 2 extra lange parkeervakken voor voertuigen van mindervaliden. Deze invalidenparkeerplaatsen bevinden zich dicht bij de hoofdingang. 
U bereikt deze parkeerplekken via de ingang Heyendaalseweg. Door deze langere parkeervakken kunnen mindervaliden gemakkelijker gebruik maken van hun rolstoel of hulpmiddelen bij het verlaten van hun auto.

Om op een invalidenparkeerplaats te staan hebt u een gehandicaptenparkeerkaart nodig.

Rolstoel

In de parkeergarage bij het Radboudumc, naast de hoofdingang, de Spoedeisende Hulp en bij ingang Oost kunt u een rolstoel lenen. U kunt een rolstoel meenemen door een munt van € 1 in te werpen. Deze krijgt u terug als u de rolstoel weer terugplaatst.

Begeleiding en golfkar

Wilt u bij aankomst in het ziekenhuis begeleiding? Meld dit dan bij de receptie bij de hoofdingang, T (024) 361 37 67. Een gastvrouw/gastheer haalt u op en begeleidt u naar uw afspraak. Dit kan van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Onze gastheren/vrouwen zijn vrijwilligers. Soms kan het voorkomen dat deze service beperkt is en u even moet wachten. Wij vragen daarvoor uw begrip.

Golfkar

Kunt u niet goed lange afstanden afleggen? Gebruik dan onze golfkar. Een vrijwilliger brengt u daarmee zo dicht mogelijk bij uw bestemming in het ziekenhuis. Van maandag t/m vrijdag, 7.45 tot 17.00 uur. Deze service wordt verzorgd door onze vrijwilligers. Soms kan het voorkomen dat de golfkar beperkt rijdt en u even moet wachten. Wij vragen daarvoor uw begrip.

Fietsen­stallingen

Het Radboudumc heeft meerdere fietsenstallingen. Deze zijn zowel bedoeld voor bezoekers als voor het personeel.

• Hoofdingang (Geert Groteplein Zuid) 
• Voormalige ingang west (Philips van Leydenlaan)
• Ingang oost (Reinier Postlaan)
• Tandheelkundegebouw (Philips van Leydenlaan)