Vacature Procesadviseur Servicebedrijf

Functie

Ben jij de proactieve en initiatiefrijke procesadviseur die processen en kwaliteit naar een hoger niveau tilt binnen het Radboudumc? Wil jij bijdragen aan een veilige en toekomstbestendige werkomgeving voor patiënten, medewerkers, studenten en bezoekers? Dan maken we graag kennis met je!

Voor het Servicebedrijf van Radboudumc zijn wij op zoek naar een gedreven adviseur processen en kwaliteit binnen het Stafbureau. De vastgoedgerelateerde afdelingen van het Servicebedrijf zorgen voor kwalitatief hoogwaardige en toekomstbestendige huisvesting. Met name de afdelingen Vastgoed Onderhoud (VGO) en Vastgoed Management dragen bij aan een veilige werk- en verblijfsomgeving voor patiënten, medewerkers, studenten en bezoekers van het Radboudumc door het beheren en onderhouden van gebouwen en infrastructuur en het waarborgen van de continuïteit van vitale installaties. Deze functie is gepositioneerd binnen de afdeling Informatie van het Stafbureau.

Als adviseur processen en kwaliteit ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en borgen van processen die voornamelijk de bedrijfsvoering van VGO en VGM betreffen. Je geeft daarbij inhoudelijk advies en coördineert verbeterprojecten. Je zorgt voor de borging van de beschrijving van processen en procedures. Dit doe je niet alleen door vastlegging in systemen/documenten maar ook doordat je collega's betrekt en een gezamenlijke verantwoordelijkheid creëert voor de borging en de vernieuwing van processen/procedures.

Je beheert dossiers voor de volgende aandachtsgebieden: Veiligheid, ARBO, kwaliteit en risicomanagement. Je levert een bijdrage aan de totstandkoming van managementrapportages op basis van informatie vanuit verschillende, binnen het Servicebedrijf beschikbare bronnen. Bovendien bewerkstellig je resultaten vanuit een proactieve houding en je neemt initiatief. Jouw resultaten zijn zichtbaar in de transparantie, efficiency en kwaliteit van de bedrijfsvoering. 

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn: 

• Gevraagd en ongevraagd adviseren over proces optimalisatie van de bedrijfsprocessen; proces analyse, adviseren met betrekking tot verbeteringen en proces en/of procedure beschrijvingen; beheer van betreffende documenten ten behoeve van het managementsysteem. 
• Beheer van het Compliance dossier.
• Adviseren over van toepassing zijnde wet en regelgeving.
• Beheer van het Opleidingsdossier.
• Adviseren over de implementatie en impact van kwaliteit systemen (ISO) en begeleiden van Audits bij bedrijfsonderdelen.
• Signaleren en beschrijven van noodzakelijke acties vanuit QDIM.
• Vertaling ARBO wetgeving naar procesdocumentatie zoals o.a. de gids Veiligheids en gedragsregels.

Werkplek

Het Stafbureau is een onlangs gevormde afdeling van het Servicebedrijf, waarin de afdeling Informatie haar plaats heeft gevonden. Het Stafbureau heeft de ambitie om voor alle afdelingen van het Servicebedrijf generieke diensten te ontwikkelen en leveren, zodat die afdelingen hun werk voor het Radboudumc zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Daartoe zijn secretariaten, projectleiders, procesadviseurs en -ondersteuners en informatie gerelateerde functies in deze afdeling bijeengebracht.

Afdeling Informatie
De afdeling Informatie verzorgt de ondersteuning op het gebied van Informatisering waaronder het functioneel- en contentbeheer van verschillende informatiesystemen, tekeningen beheer en de wettelijke archivering. De sub-unit geeft ook administratieve ondersteuning, verzorgt de actualisatie van proces en organisatorische documenten, zoals de inhoud van het kwaliteit management systeem (ISO) en het storingsorganisatieplan en heeft een rol bij de optimalisatie en de bewaking van processen en de informatieverstrekking naar, vanuit, en over die processen.

Binnen deze afdeling werken medewerkers van verschillende disciplines, vanuit een proactieve houding, aan de verbetering van de beheersbaarheid van informatie en de borging van regelgeving op meerdere aandachtsgebieden.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Als procesadviseur ben je iemand die pragmatische, positieve en vernieuwende oplossingen biedt. Met je energie, humor en flair weet je mensen te motiveren en in beweging te krijgen. Je hebt een sterk inlevingsvermogen en kunt moeiteloos inspelen op verschillende belangen, wat je tot een waardevolle teamspeler maakt.

Je streeft altijd naar kwaliteit en hebt een scherp analytisch vermogen, waardoor je in scenario's kunt denken en problemen effectief kunt aanpakken. Gastvrijheid en servicegerichtheid zitten in je bloed, en je weet anderen te inspireren om hetzelfde na te streven.

Daarnaast heb je:

• Een hbo opleiding op het gebied van (technische) Bedrijfskunde.
• 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van procesmanagement, kwaliteitssystemen en ARBO regelgeving.
• Kennis van en ervaring in vastgoed gerelateerde werkprocessen.

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.493 en € 5.504 (schaal 10) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. 

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 14 maart 2025. We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 20 maart 2025. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt. Een assessment maakt onderdeel uit van deze sollicitatieprocedure.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel, Whatsapp of mail dan met Petro Boef, hoofd Informatie via 06 51 24 14 96. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.