Vacature Lead Product Owner zorgalarmering | IM Beeld & Zorg

Functie

Ben jij de product owner met kennis van zorgalarmering ketens die ons helpt om het Radboudumc klaar te maken voor de toekomst? Wil je jouw expertise en visie inzetten om met behulp van smart technologie de zorg te verbeteren en efficiënter te maken? Kom dan ons team versterken! 

Het Radboudumc moderniseert continu om de beste zorg te blijven leveren die past bij de huidige ziektebeelden en bij de huidige stand van de techniek. Onder het programma Smart Hospital zijn zo diverse vernieuwingen ontwikkeld die o.a. in onze nieuwbouw toegepast zijn. Zo blijven we de beste zorg op een moderne manier verlenen. Een van de onderdelen die hieraan raken is de vernieuwde digitale zorgalarmeringsketen als aanvulling op het traditionele Verpleegkundig- en Medisch Oproep Systeem (VOS/MOS). Het Radboudumc maakt gebruik van het systeem IQ Messenger om deze keten te ondersteunen zodat alarmen op een slimme manier op de juiste plek en bij de juiste persoon aankomen. Zoals je kan begrijpen, is dit een belangrijk, cruciaal onderdeel om goede zorg te kunnen blijven verlenen. 

De afhankelijkheid van systemen als deze zien we groeien. Door de stijgende complexiteit van de aangeboden functionaliteit, vraagt dat ook wat van de beheerorganisatie die de verantwoordelijkheid heeft om het ziekenhuis in het gebruik hiervan te ontzorgen. Zorgalarmering is medische technologie en naast de link naar andere IM-teams is een goede link naar andere ondersteuners, zoals medische technologie en een facilitaire dienst een voorwaarde om goed te kunnen functioneren. Ook daarin zal je vanuit de rol van coördinator van het Competence Center Zorgalarmering, een belangrijke bijdrage leveren. 

Taken en verantwoordelijkheden 

• Je bent (mede)verantwoordelijk voor het borgen van stabiliteit en veiligheid van de zorgalarmerings keten.
• Je denkt en werkt mee aan de verdere invulling van het Smart Hospital concept om met slimme technologie zorg beter en efficiënter te maken.
• Je analyseert incidenten en problemen, bedenkt oplossingen en realiseert deze zelf en in samenwerking met anderen: ‘creatief en initiatief’.
• Je analyseert hoe je met ‘medische ICT’ (poli)klinische werkprocessen optimaal kan ondersteunen.
• Je onderhoudt contacten op diverse niveaus van de organisatie, van individuele zorgverlener tot en met de leiding van een afdeling.
• Je zorgt voor het inregelen van de voorwaarden voor een adequaat incident- en problemmanagement en voor een eenduidige ingang vanuit 1 service afdeling voor de afnemers van de dienst.
• Je bent op de hoogte (zonder overal expert in te hoeven zijn) van onderliggende technologieën en daarmee ook gesprekspartner voor de competenties en teams die onderliggende technologieën in de dienst beheren.
• Je treedt op als functioneel eigenaar van de dienst Zorgalarmering en stuurt vanuit dit belang in samenwerking de onderliggende expertises aan om samen de dienst goed in te regelen, de bijbehorende bewaking, en afgestemd beheer in de afzonderlijke backlogs van de betrokken teams en personen.

Werkplek

Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in een hoog tempo op. Dat geldt ook voor ICT in de zorg, het onderzoek en onderwijs. Thema’s zoals e-health, netwerkgeneeskunde en op afstand werken en verzorgen zijn actueel. De afdeling Informatie Management van het Radboudumc wil vooroplopen in het realiseren van een effectieve en veilige ICT-omgeving voor zowel patiënten als collega’s.

Daarnaast leveren wij ‘state of the art’ ICT-oplossingen aan bedrijfsvoering, onderwijs en onderzoek waarbij de grenzen en kaders nooit helemaal vaststaan. Zo willen wij, samen met betrokken en creatieve collega’s, écht een bijdrage leveren aan een betere maatschappij. Onze mensen weten wat er van ze wordt verwacht en hebben de wil en de durf om hier invulling aan te geven binnen het team en toch met ruimte voor individuele creativiteit. Wij zijn er trots op om deel uit te maken van Informatie Management.

Je komt te werken op de afdeling Informatie Management, in het team Beeld en Zorg. In dit team werk je samen met 25 andere toegewijde ICT-professionals aan zo’n 160 zorgspecifieke applicaties die worden gebruikt bij zorgprocessen met direct patiëntencontact. Je zult merken dat het werken in een academisch ziekenhuis een bijzondere dynamiek met zich meebrengt, waar jij een belangrijke schakel bent die ervoor kan zorgen dat de patiënt en zorgverlener optimaal ondersteund worden.

SubTeam Zorgalarmering
Dagelijks werk je samen in een klein team met vaste collega’s, waarmee je samen meerdere applicaties beheert rondom het domein zorgalarmering. Primair draait het om de regierol van het Competence Center voor Zorgalarmering. Dit is een afdeling overstijgend samenwerkingsverband met als doel om goede ondersteuning in de hele keten van zorgalarmering te garanderen – ook als het probleem niet direct met ICT te maken heeft.

De afgelopen periode heeft ons geleerd dat het verder versterken van deze samenwerking behoefte heeft aan een coördinator die sterk in zijn/haar schoenen staat en de kwaliteit en functionaliteit van de totale keten kan overzien. Je werkt hierbinnen, naast IM, veel samen met bijvoorbeeld MTKF (Medische Techniek en Klinische Fysica) en VGO (Vastgoed & Onderhoud). 

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Jij bent een enthousiaste, leergierige collega die de handen uit de mouwen wil steken! Je hebt een positieve en proactieve houding en denkt in mogelijkheden. Je voelt je uitgedaagd om de systemen binnen het team zorgalarmering te beheren en verder te professionaliseren. Verder kijk je over je grenzen heen en werk je samen met andere disciplines, zoals de zorgverleners uit het ziekenhuis, collega’s van de medisch technische dienst en andere teams binnen Informatie Management. We vinden het belangrijk dat je niet alleen qua kennis maar ook qua houding en handelen past binnen de Radboud manier van werken.

Onze ideale kandidaat bezit de volgende eigenschappen:

• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en neemt eigenaarschap waar mogelijk, in plaats van het probleem door te schuiven.
• Je handelt en communiceert professioneel, met een goed bewustzijn van de context en situatie.
• Je hebt een hands-on mentaliteit.
• Je bent gericht op samenwerking en in staat om vanuit gezamenlijk belang te verbinden, en je wordt ervaren als een goede gesprekspartner.
• Je kunt outside-in denken, dus vanuit het perspectief van de afnemer/gebruiker, en je beoordeelt een op te zetten en in te regelen dienst vanuit dat oogpunt.
• Je beseft dat we in een 24/7 organisatie werken en dat problemen ook buiten kantoortijd kunnen voorkomen. Je stelt je hierin flexibel op. Ook draai je iedere 2-3 maanden een week lang een ‘bereikbaarheidsdienst’.
• Je bent communicatief vaardig in zowel het Nederlands als het Engels. 
• Je gaat complexe problemen niet uit de weg, maar lost ze op. Je ziet problemen als een uitdaging.
• Je bent je bewust van (markt)ontwikkelingen en houdt deze op eigen initiatief bij, zodat je op de hoogte blijft van mogelijkheden en beperkingen. Uiteraard ondersteunen wij je hierin.
• Je bent een teamplayer. Jij vertrouwt op je collega’s en teamleden kunnen op je bouwen. Maar je kan ook prima alleen ergens induiken.
• Je bent stressbestendig.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met en/of kennis van de werkprocessen in een ziekenhuis.
• Basis kennis over ICT-infrastructuur, zodat je bij incidenten sneller een diagnose kunt stellen. Een afgeronde ICT opleiding is fijn.
• Je schakelt goed tussen functionele en technische vraagstukken en hebt voldoende feeling met ICT-techniek om voor een goede overdracht te zorgen richting andere IM-teams.
• Je kunt systematisch en analytisch denken en werken. 

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.678 en € 6.402 (schaal 11) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. 

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 30 december 2024. We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 7 januari 2025. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Mail dan met Sander van der Ploeg, teamleider Beeld & Zorg. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.