Vacature Baliemedewerker Longziekten verpleegafdeling Tuberculose en Longinfecties

Functie

Als baliemedewerker werk je op de verpleegafdeling Tuberculose en Longinfecties. De afdeling is gehuisvest in het, in 2022 nieuwe opgeleverde, P-gebouw en heeft 15 bedden. De patiënten die op de afdeling verpleegd worden komen uit veel verschillende culturen. Dit verschil in achtergrond heeft veel impact op de manier waarop de zorg verleend wordt binnen de afdeling. Draag jij jouw steentje bij aan onze persoonsgerichte zorg?

Als baliemedewerker van de verpleegafdeling Tuberculose en Longinfecties ben jij een essentiële schakel in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse werkzaamheden. Samen met een team van gedreven collega's draag je zorg voor de administratieve en secretariële taken die cruciaal zijn voor het ondersteunen van de verpleegkundigen, artsen, patiënten, teamleiders en bezoekers.

Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, maar je speelt ook een belangrijke rol als het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers, artsen en andere collega's. Door je vriendelijke en professionele benadering zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en de benodigde informatie en service ontvangt.

Je dagelijkse taken omvatten onder andere het bemannen van de ontvangstbalie, het opnemen/ontslaan van patiënten, telefoonbeantwoording, het behandelen van post, het doen van bestellingen en het afhandelen van e-mailberichten.

Daarnaast ondersteun je het secretariaat van de afdeling Longrevalidatie in het nabijgelegen L-gebouw. Je voert hierbij backoffice werkzaamheden uit, zoals eenvoudige patiëntplanning of ondersteunende administratieve taken, vanaf je werkplek op de afdeling Tuberculose en Longinfecties voor de Longrevalidatie. Ook wordt je ingewerkt om tijdens vakanties of bij ziekte de ontvangstbalie in het L-gebouw te vervangen.

Als gewaardeerd lid van ons team krijg je de kans om zelfstandig taken uit te voeren, maar ook om voortdurend af te stemmen en feedback te ontvangen en te geven aan je collega's. Samen zorgen we ervoor dat het administratieve proces optimaal functioneert en een onmisbare bijdrage levert aan de succesvolle werking van de afdeling.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

• Je behandelt telefoon- en postverkeer.
• Je ontvangt en begeleidt bezoekers/patiënten.
• Je hebt contact met andere ziekenhuizen of instellingen om patiëntgegevens uit te wisselen.
• Je plant in overleg met artsen en verpleegkundigen onderzoeken en controleafspraken voor de patiënten.
• Bijhouden van de dagplanning van het verpleegkundig team.
• Bereidt op aanwijzingen vergaderingen voor; regelen vergaderruimte en het notuleren.
• Verzorgt agendabeheer.
• Verwerkt patiëntgegevens in Elektronisch Patiënten Dossier (EPIC).
• Draagt zorg voor administratieve handelingen rondom opnames, ontslagen, overplaatsingen en verlof van patiënten.
• Je plaatst bestellingen voor de afdeling.
• Je stelt op basis van aanwijzingen brieven op.
• Je voert planningswerkzaamheden uit voor de afdeling Longrevalidatie.

Werkplek

De afdeling Tuberculose en Longinfecties is onderdeel van de afdeling longziekten van het Radboudumc. Als één van de twee landelijke tuberculosecentra in Nederland behandelen we tuberculose patiënten met complexe problematiek en zijn we het enige expertisecentrum in Nederland op het gebied van de behandeling van patiënten met niet-tuberculeuze mycobacteriën. Daarnaast behandelen we patiënten met chronische longaandoeningen.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Je bent een baliemedewerker met een proactieve werkhouding die zelfstandig werkt. Je kunt snel schakelen, goed prioriteiten stellen en bent flexibel. Als teamspeler ben je stressbestendig, flexibel en accuraat en je durft vragen te stellen. Bovendien ben je betrokken, collegiaal en klantvriendelijk. Je bent ook bereid om feedback te ontvangen én te geven. Je hebt affiniteit met verschillende culturele achtergronden.

Daarnaast heb of herken je jezelf in onderstaand profiel: 

• Een afgeronde secretariële mbo opleiding op niveau 4 of minimaal drie jaar recente en relevante ervaring in een soortgelijke functie. 
• Uitstekende beheersing van het Microsoft Office pakket en andere computervaardigheden.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
• Een goede mondelinge beheersing van de Engelse en de Duitse taal.

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.574 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 172 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. (Per 1 januari 2025 krijg je 176 vakantie-uren).

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 6 december 2024. We nemen daarna snel contact met je op.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel, Whatsapp of mail dan met Lieke van Anholt, teamleider via 06 11 46 91 18. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.