Vacature Secretarieel medewerker patiëntenzorgsecretariaat volwassenen Revalidatie

Functie

Ben jij iemand die graag optimale service verleent door het uitvoeren van verschillende taken en werkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als secretarieel medewerker bij de afdeling Revalidatie zul je je gaan bezighouden met zowel front- als backoffice taken. Zien we jou binnenkort bij het patiëntenzorgsecretariaat? Solliciteer dan snel!

Binnen de afdeling Revalidatie hebben we een team patiëntenzorgsecretariaat, onderverdeeld in het secretariaat, een doktersassistent en een ergotherapie assistent. Voor het secretariaat volwassen Revalidatie hebben we een vacature voor een secretarieel medewerker patiëntenzorg.

Het team draagt zorg voor alle secretariële werkzaamheden voor de patiënten, artsen en paramedici met als doel het verlenen van een optimale service aan de patiënt en aan de in- en externe klant. Alle secretaresses in ons team rouleren van taak en van werkzaamheden. Dit houdt in dat je zowel in de Front- als de Backoffice taken verricht.

Taken en verantwoordelijkheden
Frontoffice werkzaamheden:

• • Ontvangen, begeleiden en informeren van patiënten en bezoekers op de polikliniek
  • Postverwerking
  • Telefonisch te woord staan van patiënten en zorgprofessionals

• Plannen van (complexe) afspraken voor patiënten en zorgverleners.
• Verwerken van opdrachten vanuit behandelaren.
• Opvragen van ontbrekende gegevens bij andere afdelingen, zorginstellingen en zorgverleners.
• Opvolgen van EPD op actualiteit en volledigheid.
• Afhandelen patiënten correspondentie.
• Agendabouw en overige administratieve werkzaamheden.
• Epic superuser taak: samen met andere Epic superusers van de administratie heb je een belangrijke rol in het doorontwikkelen van diverse administratieve werkprossen binnen het Elektronisch Patiënten Dossier en bij implementatie van nieuwe processen. Je neemt deel aan maandelijkse overleggen hieromtrent.

Werkplek

Wanneer er door ziekte, trauma of bij geboorte functiebeperkingen optreden kun je worden doorverwezen naar een revalidatiearts. De functiebeperkingen uiten zich in het fysieke, communicatieve, cognitieve en/of psychosociaal functioneren. Het doel van de revalidatie is om zo goed mogelijk te leren omgaan met deze functiebeperkingen en deze mogelijk te verminderen. Om academische zorg te kunnen leveren heeft de afdeling Revalidatie herkenbare zorgzwaartepunten met een topreferente verwijsfunctie. Samen met de paramedische diensten ergotherapie, fysiotherapie en logopedie vormt revalidatiegeneeskunde de afdeling Revalidatie.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Wij zoeken een positief gestemde collega die ons team compleet gaat maken. Je houdt van aanpakken, bent accuraat, stressbestendig en beschikt over oplossend vermogen. Daarnaast heb je een flexibele werkhouding en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Naast het uitvoeren van secretariële taken is ons team altijd bezig met verbeteren. Daarom zoeken wij een collega die het leuk vindt optimalisatieslagen voor te stellen en verdieping aan te brengen. Werken op ons secretariaat doe je samen. Je stemt je werkzaamheden voortdurend af met je collega’s en bent bereid om feedback te ontvangen en te geven.

Je hebt minimaal een afgeronde secretariële mbo opleiding op niveau 4, waarbij een sterke voorkeur uitgaat naar ervaring op een patiëntenzorgsecretariaat. Bovendien heb je kennis van diverse geautomatiseerde systemen. Ervaring in EPIC, afsprakenplanning en agendabouw zijn een pre.

Je voelt je thuis in de dynamische werkomgeving van een patiëntenzorgsecretariaat en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je bent door je proactieve, zelfstandige en tactvolle werkhouding een aanvulling op het bestaande team. Je vindt het leuk om te puzzelen met de planning van afspraken zodat je voor zowel patiënt als zorgverlener de best mogelijke combinatieafspraken kunt maken. Daarnaast ben je communicatief sterk, in woord en geschrift.

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.574 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 172 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. (Per 1 januari 2025 krijg je 176 vakantie-uren.) 
• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • 40% korting op een sportabonnement van het Radboud Sportcentrum.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Per 1 oktober 2024: een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 30 augustus 2024. We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 5 of 10 september 2024. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel of Whatsapp dan met Eva Posthumus, teamleider patiëntenzorgsecretariaat, via 06 29 69 53 02. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.