Vacature Secretarieel medewerker patiëntenzorg Reumatologie

Functie

Als secretarieel medewerker patiëntenzorg van de afdeling Reumatologie heb je een dynamische functie met een veelzijdigheid aan taken op het gebied van patiëntenadministratie. Je wordt roulerend ingezet in verschillende taken en je werkt in een team van 6 collega's. Vind je het leuk om ons groeiende team te versterken? We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Het team is verantwoordelijk voor een optimaal resultaat met betrekking tot alle voorkomende administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van complexe patiëntafspraken voor de spreekuren. Als secretarieel medewerker patiëntenzorg lever je een duidelijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling van werkprocessen en de samenwerking daarbinnen. Je werkt nauw samen met je collega's, maar daarnaast voer je veel taken zelfstandig uit. Je werkzaamheden vinden plaats op het patiëntenzorgsecretariaat Reumatologie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Aanspreekpunt en serviceverlening voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en alle andere disciplines.
• Telefonische triage van patiënten met medische klachten.
• Telefoonbeantwoording en postafhandeling.
• Het maken van (complexe) afspraken voor patiënten in EPIC.
• Behandelen van postverkeer via EPIC, In Basket, mijnRadboud, Outlook en papieren post en bewaken van de voortgang.
• Opvragen ontbrekende gegevens bij andere afdelingen, ziekenhuizen, huisartsen.
• Inscannen van stukken en dossiers en bewaakt de actualiteit en volledigheid van de dossiers.
• Afhandelen e-mails in diverse postbussen.
• Onderhouden kennis en vaardigheden op het gebied van EPIC (EPD) en andere digitale ontwikkelingen die van toepassing zijn.

Werkplek

De afdeling Reumatische Ziekten van het Radboudumc heeft een belangrijke topreferente positie voor patiënten met complexe systemische auto-immuunziekten, in het bijzonder systemische sclerose en inflammatoire myopathieën. Daarnaast levert de afdeling algemeen reumatologische zorg aan patiënten met complexe comorbiditeit die daarvoor onder behandeling zijn bij één of meer andere medisch specialisten in het Radboudumc. De afdeling behandelt jaarlijks ca. 4.000 patiënten, waarvan ca. 1.200 voor het eerst de afdeling bezoeken. De afdeling beschikt over 5 klinische bedden welke zijn ondergebracht bij de verpleegafdeling Inwendige Geneeskunde.

Als academisch centrum geven wij de opleiding tot reumatoloog vorm samen met de Sint Maartenskliniek en het Rijnstate Ziekenhuis. Daarnaast geven we onderwijs over en doen we wetenschappelijk onderzoek naar reumatische ziekten. Alle kennis die we in huis hebben, zetten we in voor een optimale behandeling van onze patiënten. Er werken ca. 100 medewerkers op de afdeling (waarvan 9 reumatologen, een wisselend aantal AIOS, 3 reumaconsulenten, 3 verpleegkundig specialisten, 1 physician assistant en 6 secretarieel medewerkers).

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

We zijn er voor iedereen
Wist je dat het Radboudumc tot de meest inclusieve organisaties ter wereld behoort? We staan op plek 52 in de internationale ranking van Financial Times. Daarmee zijn we de hoogst genoteerde gezondheidsorganisatie van Nederland. We streven naar een goede (gender)balans in alle functies. En je krijgt de kans je unieke persoonlijkheid en talenten in te zetten. Dus wie jij ook bent, je bent welkom!

Profiel

We zijn op zoek naar een medewerker patiëntenzorgsecretariaat met een positieve en proactieve houding. Je denkt in mogelijkheden en bent communicatief sterk in contact met patiënten, zorgverleners en collega's. Je bent enthousiast en energiek en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Bovendien ben je stressbestendig en kun je prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving. Onze werktijden zijn van 08.00 tot 17.00 uur. Je werkt in principe volgens een rooster en stelt je daarnaast flexibel op.

Verder herken je jezelf in onderstaand profiel:

• Bij voorkeur heb je al ervaring met het administratieve patiëntenproces in Epic.
• Een afgeronde administratieve/secretariële opleiding op minimaal mbo niveau 4.
• Bij voorkeur recente en relevante werkervaring in een soortgelijke functie in een grote organisatie.
• Uitstekende kennis van en ruime ervaring met het Microsoft Office pakket (in het bijzonder Outlook en Teams) en je bent in staat om nieuwe programma's snel eigen te maken.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal. 

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.574 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 172 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. (Per 1 januari 2025 krijg je 176 vakantie-uren.) 
• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • 40% korting op een sportabonnement van het Radboud Sportcentrum.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’;
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness;
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Trek je op het werk kleding van het Radboudumc aan? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Per 1 oktober 2024: een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.

En dat is nog lang niet alles! 
Wat dacht je van voorrang bij kinderopvang Heyendael op de Radboud-campus? Korting in ons restaurant, waar we gezonde en duurzaam geproduceerde voeding serveren? En ons Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden, waarmee je voorwaarden tegen elkaar kunt uitwisselen zodat ze nog beter bij je passen.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 7 augustus 2024. We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 13 augustus 2024. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel dan met Tess van Meegdenburg, coördinator patiëntenadministratie, via (024) 361 44 92. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.