Patiëntervaringen
zorg bij rughernia
In 2013 heeft het Radboudumc aan patiënten gevraagd wat hun ervaringen zijn de zorg bij een rughernia in het ziekenhuis. De vragenlijst is verstuurd naar 58 patiënten. 20 patiënten (34,5%) vulden de vragenlijst in. Wij gebruiken de resultaten om onze zorg verder te verbeteren.
Algemene waardering
- Patiënten waarderen de zorg bij een rughernia met een 7,6
- 80% van de patiënten zou het Radboudumc aanbevelen aan familie en vrienden, 10% geeft aan dit waarschijnlijk te doen.
- De patiënten waren het meest positief over de behandeling door de specialist, de informatie van het ziekenhuis en het contact met de specialist en de verpleegkundigen.
- Van alle beoordeelde thema’s waren patiënten het minst positief over de samenwerking tussen de zorgverleners, de effectiviteit van de behandeling en de wachttijden.
Waardering per thema
Hieronder ziet u de patiëntervaringen met de zorg bij een rughernia per thema.
Grafiek
{"chart":{"type":"column","inverted":true},"xAxis":[{"type":"category"}],"yAxis":[{"reversed":true,"labels":{"enabled":false},"title":{"text":"percentage"}}],"plotOptions":{"series":{"stacking":"percent","dataLabels":{"enabled":true}}},"title":{"text":"Patiëntervaringen rughernia"},"series":[{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":79,"name":"Contact met de specialist"},{"y":83,"name":"Behandeling specialist"},{"y":77,"name":"Contact met de verpleegkundigen"},{"y":29,"name":"Samenwerking"},{"y":82,"name":"Informatie ziekenhuis"},{"y":37,"name":"Wachttijden"},{"y":54,"name":"Effectiviteit van de behandeling"}],"name":"Meest positieve ervaring"},{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":14,"name":"Contact met de specialist"},{"y":6,"name":"Behandeling specialist"},{"y":17,"name":"Contact met de verpleegkundigen"},{"y":41,"name":"Samenwerking"},{"y":null,"name":"Informatie ziekenhuis"},{"y":48,"name":"Wachttijden"},{"y":27,"name":"Effectiviteit van de behandeling"}],"name":"Neutrale ervaring"},{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":8,"name":"Contact met de specialist"},{"y":11,"name":"Behandeling specialist"},{"y":6,"name":"Contact met de verpleegkundigen"},{"y":31,"name":"Samenwerking"},{"y":18,"name":"Informatie ziekenhuis"},{"y":15,"name":"Wachttijden"},{"y":19,"name":"Effectiviteit van de behandeling"}],"name":"Minst positieve ervaring"}]}
Patiënten beantwoorden vragen over verschillende thema’s in de zorg. Zo wordt bijvoorbeeld gevraagd of patiënten vinden dat de specialist de patiënt de ruimte geeft mee te beslissen over de behandeling. Dit is één van de vragen die valt onder het thema behandeling van de specialist. De antwoorden op de verschillende vragen per thema vormen gezamenlijk de totale beoordeling van een thema. De beoordeling per thema wordt weergegeven in drie categorieën: positieve, neutrale en minst positieve ervaringen.
EN
DE
