Klachtencoördinator dr. Johan Molema bij TV Gelderland

Het programma 'Gezond en Zo' van TV Gelderland besteedt op dinsdag 18 januari aandacht aan klachtenbehandeling in ziekenhuizen.

Klachtencoördinator dr. Johan Molema van het UMC St Radboud licht de wijze van het afhandelen van klachten toe. Hoe ziet het protocol eruit? Hoe komen de klachtencoördinator en de klachtencommissie tot een oordeel? In het programma komt ook een patiënt aan het woord die een klacht heeft ingediend bij het UMC St Radboud. Zijn klacht werd na zorgvuldig onderzoek ongegrond verklaard. Hoe ervaart de patiënt zo’n uitkomst?

Het programma wordt om 17.20 uur uitgezonden en vervolgens elk uur herhaald.

• Meer weten over deze onderwerpen? Klik dan via onderstaande buttons door naar meer nieuws.

  Nieuws homepage Patientenzorg en Nieuws en verhalen